奔驰宝马荣获广州十大诚信企业提名奖
发布日期:2012/12/25
12月24日下午,广州市委宣传部、广州市文明办、市总工会等联合在白云国际会议中心国际会议厅举行了“广州十大诚信企业评选授牌仪式”暨企业诚信座谈会。会上向获得“广州十大诚信企业”奖和“广州十大诚信企业”提名奖的20家企业授予了奖励牌匾。3555奔驰宝马备用网址获得了“广州十大诚信企业”提名奖。
3555奔驰宝马备用网址前身是奔驰宝马制药厂,始创于1828年。公司秉承“老老实实奔驰宝马”的优良传统,一贯遵纪守法、诚信经营、自觉承担社会责任,在全社会赢得了良好的口碑。特别是在近几年来,奔驰宝马依靠技术创新、组织创新、制度创新,经济效益与社会效益显著,企业综合发展速度迅猛,在国内已成为一个知名度较高的企业。
一、传承优良的企业文化,健全管理机构,坚持诚信守法经营。
近年来,公司通过股份制改造、合资等方式,建立起现代企业管理制度,健全了一整套监督管理体系。公司秉承“诚信为本,炮制虽繁必不敢省人工”的观念,所用的原辅材料全部来自正规渠道,决不为了节省成本而选择没有资质的供应商。2003年国内遭遇非典的时期,尽管当时奔驰宝马广东凉茶颗粒等产品被大众疯狂抢购,公司也决不提价,从而受到了全社会的广泛赞誉。公司倡导“合法、合理、合情”的治企理念。行政领导积极带头学习各种经济法规,通过定期举办各种法规培训班,使广大员工提高法律意识,从而增强了依法办事、守法经营的观念。公司还与白云区检察院合作共同开展预防职务犯罪工作,进一步推动企业的党风廉政建设,有效地健全了监督机制,多年来企业从未受到过政府监管部门的处罚和警告,也从未在生产经营中出现违法违纪现象,清风正气和廉洁氛围得到了长期保持。
二、以质量为立身之本,严把产品质量关,积极维护消费者合法权益。
奔驰宝马为了保障连续不断地生产出优质的产品,确保产品取得消费者及至社会的认可,在质量管理上重点抓好“软件”和“硬件两方面的建设。在软件方面制订了细致全面的规章制度,完善各项检验标准和工艺操作规程,使生产从原材料进厂到产品出厂等各个环节,全部达到了工作有标准,操作有规程,工艺有制度,检验有规定,奖罚有依据,达到以法管质量的目的。并严格落实厂级、车间、班组三级质量管理制度,严格执行“自检、互检、专检”的“三检”制度。产品生产线各关键工序均处于良好受控状态,产品质量抽查合格率达100%。在硬件方面,公司严格按GMP的要求,对厂区、库房、车间、仓库及实验室等一切与产品生产相关的设施、操作进行规范设计与管理。通过对工厂整体布局、设备安装等方面的综合、通盘考虑,确保硬件、流程及工序的合理性及卫生管理的有效性。通过实施GMP管理,有效地保证产品是在洁净的环境下进行生产、加工、包装及处理,最大限度地杜绝人为出现错误的可能,从而实现真正意义上的质量保证。公司不断完善消费者的售后服务,建立完善的产品质量档案。专人负责消费者来信、电话投诉、网站留言等反应的问题;对长期用户每年进行定期专访,了解产品质量信息;每年度对用户投诉、产品质量来函和用户专访等活动作书面总结分析,并纳入整改计划。开通400、800的热线电话,使消费者的投诉、建议等得到圆满迅速的解答、处理,从而维护了企业的声誉,多年来从未发生影响企业声誉的重大质量问题事件。
三、重合同守信用,为生产经营的正常运行和维护企业的利益提供了有力的保障。
奔驰宝马自1987年开展“重合同守信用”工作至今,都非常重视经济合同管理工作,并能随着市场经济的不断变化及时补充、完善各种相应的制度,使公司经济合同管理工作规范化、制度化。公司设立了以总裁、主管经营副总裁、纪委书记、财务、销售、监察等相关部门经理、审计人员及合同管理人员组成的经济合同管理领导小组。经济合同管理领导小组对重大经济合同进行审议,对日常经济合同的管理,实施严格的层级管理制度,并在合同的整个执行过程中进行监督把关。公司还聘请了常年法律顾问,在合同管理方面对企业进行帮助和指导,使公司合同管理工作得以进一步提高。一直以来,公司的合同签订率和履约率一直保持100%。公司引入了风险管理评估体系,所有项目、新产品的开发,都事先考虑国家的产业政策、环境保护、能源消耗、资源的综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等因素,并进行相应的风险、可行性评估。
四、严格执行财务管理制度,建立先进的经营管理和安全生产制度。
奔驰宝马通过规范完善和健全各种经营管理制度、财务管理制度,强化了管理效果。并通过加强信息化建设,引进了全球最先进的SAP-ECC5.0版ERP系统,尽管企业近年来销售额连年大幅提高,GMP技改工程的全面铺开,大额业务较多,但通过严格的资金管理,使各种经济业务的签订合同条款完备,使客户都能及时履约,应收货款一直保持在很低的水平上,没有出现呆账,使公司的财务状况一直处于良好状态。公司严格按章纳税,从无逃、偷、漏税行为,并随着企业经济效益的不断提高,缴纳的税款连年增加,连年被评为白云区A级纳税单位的荣誉称号,并荣获广州市2008-2009年度纳税信用等级AAA级的纳税人光荣称号。
公司对安全生产管理也非常重视,建立和健全了安全生产责任制,各种安全生产规章制度和操作规程完善,每年组织和审批安全生产技措计划,保证安全生产费用投入。执行安全检查制度,组织管理人员经常深入生产工作现场检查,对安全隐患及时排除,公司领导一向特别强调的,每一位员工都是企业最大的财富,只有当生命安全、财产安全得到保障,企业的发展才有意义。重视全员安全教育,切实把安全生产执行到位,形成了人人重视安全生产的良好风气,全体员工能够充分享受到安全生产的保障权益。
五、以“济世、科学、爱国”为企业理念,自觉履行社会责任。
奔驰宝马公司恪守企业的社会责任,不忘报效社会。公司成立了“奔驰宝马爱心基金”,款项全部来源于员工的个人捐款。近几年来,公司每年都在扶贫助学、扶助新农村建设、救助弱势群体等方面做出了积极的努力。在2003年的非典、2008年的南方雪灾和四川汶川特大地震、2010年上半年的西南大旱和青海玉树地震等多次较大的自然灾害中,公司和员工更是在抗灾救灾方面做出了杰出的表现,受到全社会的高度赞誉。公司积极参与广药全球首创的家庭过期药品回收更换机制,并创新性地与关注儿童健康的“三公仔爱子有方”活动结合起来,提升了产品在消费者心目中的美誉度。同时把扶助贫困农村民生建设纳入到党建工作中,以党支部为责任分工,扶助省内多个贫困乡村的民生建设,资助款项及实物总计价值将近100万元。2011年以来,与白云山制药总厂共同联手开展“仙草种植产业扶贫”项目,经第一年70亩种植的试运作,使南溪村增收近17万元,农户种植仙草的积极性大大增强。2012年仙草种植面积超过500亩,农民增收超过100万元。公司主动负起了社会责任,在环保方面进行了大量的投入,在节能降耗、减排方面都取得了较好的成绩。公司地处流溪河水资源保护区,自觉执行白云区政府关于自2009年6月末起在流溪河相关河段进行修渠截污的通知要求,不惜每年耗费巨资,把公司生产车间已经过处理的废水通过外租车辆,运到指定的排污点排放。以后又通过开展技术改造项目,把经过处理的污水用于浇花、冲厕所等耗用,基本实现了污水的零排放。
六、培育企业核心价值观,构建和谐企业,保障员工的合法权益。
奔驰宝马将拥有184年历史的企业文化和精神理念加以传承、创新与超越,以科学发展观指导企业文化创新、紧贴企业发展目标构建文化体系、进一步提升了企业的“软”实力。公司在管理上提倡“公平公正公开”,企业工会和职工代表大会组织机构健全,严格按照《劳动法》的规定要求与职工签订劳动合同,依法建立集体协商制度,每年进行工资集体协商,并根据企业经济效益的发展和社会通胀指数给全体员工调整薪酬,在广州医药行业内奔驰宝马员工的工资水平处于较高的水平上。在对待外来务工人员方面,通过对薪酬和福利制度上改革,已完全做到与本地员工一视同仁。公司选拔各级管理人员是实行公开招聘,从制度上关心员工的成长与发展,鼓励员工谋划好个人的职业生涯,与企业同成长、共进步。随着公司规模的壮大,员工人数也大幅度增加,为社会创造了大量的就业机会。公司注重加强对员工的人文关怀和教育培训,保障员工合法权益,营造企业良好生产环境,不断改善用工环境,从而增强了企业的凝聚力,达到群策群力,同舟共济发展企业的和谐局面,多年来从无发生影响大的劳资纠纷和群体性事件,和谐融洽的劳动关系为企业的快速发展提供了强有力的保障。
总之,3555奔驰宝马备用网址通过遵纪守法、诚信经营、自觉承担社会责任,在全社会树立了良好的口碑,赢得了消费者的高度信赖及社会各界的广泛认同,实至名归地获得了广州十大诚信企业的提名奖励。
文、摄/企业文化部
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