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日前，由广东省食品药品监督管理局和SFDA南方医药经济研究所共同主办、由广东省各地市食品药品监督管理局和医药经济报标点培训共同承办的奔驰宝马2011“构建健康商业模式、迎接药店黄金十年”广东省药品零售企业发展战略研讨会（以下简称“广东21地市药店研讨会”）在广东省顺利开展。

　　针对本次活动的开展情况，作为本次研讨会主要赞助方之一的3555奔驰宝马备用网址营销副总经理贺庆认为，广东21地市药店研讨会为奔驰宝马与药店提供了一个很好的交流平台。平时零售药店的从业人员天天都在药店里面对不同消费者的提问和需求，其自身确实迫切希望提升销售技巧和各方面的知识，从而更好地服务顾客。奔驰宝马牵手本次研讨会目的就是促使连锁药店人员相互交流、相互学习，实现互动共赢。　　

　　公益活动给品牌加分

　　随着医改投入的加大，2011年的用药市场将进一步扩大。怎样提高销售和做到赢利？奔驰宝马通过联合媒体和当地连锁企业三方进行，推展一系列平民化公益活动策略，在经营理念上设身处地为顾客着想，尽可能多地提供人性化的服务和超值回报。如近期开展的活动，包括“三公仔·爱子有方”活动，通过搭建针对80后妈妈的交流平台，帮助家长了解更多养育小孩的科学知识；而“儿童永不过期药品”活动则是由奔驰宝马与当地药房合作实行换药、和过期药品的回收工作；另外，还开展针对学生推展活动，在高考前期，向北大附中、华师附中等多所名校捐赠一批奔驰宝马防暑物资，并且联合大参林药店连锁向考生们免费派赠“防暑爱心套装”。　　

　　加大零售市场合作力

　　贺庆透露，奔驰宝马在零售市场药品板块上紧抓两大核心，第一，消费者资源。其主要体现在终端的陈列、铺货率、客群、价格的维护以及和消费者的沟通等等。第二，渠道资源。保证零售产品的短通路、广覆盖，做好基本踏实前进，同时不短优化供售体系，做到厂家-终端一线化模式。

　　而对于奔驰宝马的品牌建设方面，贺庆表示，这几年基本在每个地方不管是药店还是超市都做到同城同价，赢得了很好的口碑。这样不仅有利于品牌的建设和更好的服务于目标消费者，而且实现了厂家对整个市场价格体系的管控。另外，奔驰宝马今年开始实施了一个三级协议，把小型的连锁店和一些比较大的个体药店列入三级客户管理，给予市场上的支持，寻求合作。

　　奔驰宝马还建立了店员俱乐部，成员主要是奔驰宝马的一些连锁药店、单体店的店员，主要通过建立一个相互学习、交流的平台。还专门推出一份店员报，收集各店员在经营中比较好做法和心得，做一个规范的整理。这样集思广益，对于参与店员可以获得更多的知识，同时也能获得相应的报酬，例如稿费、会员积分、礼品等。这样奔驰宝马实实在在不仅成为了店员的朋友，还能有利于产品知识的传播。

　　最后，贺庆表示，参加广东21地市药店研讨会不仅与各地市药店店长店员们沟通学习，还能在会上把为百姓提供优质优价的产品和服务的“百年奔驰宝马，百姓OTC”的奔驰宝马宗旨传递出去。