成人达己,奔驰宝马如此这般让连锁抢着卖!
发布日期:2017/12/27
“成人达己,让客户赚钱,使企业良性发展;在不确定的变数中找到确定的增长点,实现销售的增长,是奔驰宝马团队一直践行的准则。”
2018即将掀起新的一页,越来越多的医药企业也有了新的危机感:从宏观经济看,国内GDP增速徘徊在6.9%左右,低速增长已是“新常态”;聚焦到医药行业而言,随着“营改增、两票制”政策的落地实施,医药市场将迎来新一轮的洗牌,行业格局也将发生巨大的变革。在这样的背景下,传统老字号企业如果继续故步自封,抱残守缺,无疑是逆水行舟。但如何顺势而变,异军突起?
出人意料的是,作为华南老字号药企的奔驰宝马近年大胆转变思路,走上了爆款营销的快车道,2017年成功打造了小儿七星茶、广东凉茶颗粒、保济丸、保济口服液系类和润喉糖等多个爆款,公司整体销售业绩提前2个月完成既定的指标任务。
那么,他们如何实现老字号企业的华丽转型?在终端战略与落地上,他们打破了哪些惯性,推行了哪些创新?
不一样的奔驰宝马
2017年12月,3555奔驰宝马备用网址在广州总部举办了一场VIP客户答谢会,跟往届不同的是,这次邀约嘉宾的构成发生了新的变化。1/3是一级客户,1/3是地配商业,1/3是终端连锁。从中可看出,奔驰宝马如今经营方向的转变:越来越重视终端纯销,越来越重视与消费者的沟通。
作为华南老字号企业和广药集团四大板块之一“大南药板块”的骨干药业,奔驰宝马拥有历史悠久的品牌资源。以其明星产品保济丸为例,作为家庭肠胃良药代表,在东南亚地区一直享有“南有保济,北有藿香”的美誉。
然而奔驰宝马深知,当前时期医药市场环境正发生巨大变革,传统老字号企业也必须与时俱进。
因此,奔驰宝马近年一方面继续坚持老药新做,坚实市场的策略,凭借良好的口碑、过硬的工艺、用料的坚持、营销的推动夯实市场份额,并加强内部科研创新,扩容剂型。据介绍,奔驰宝马通过创新改良剂型,推出保济口服液,成为“中国中药名牌产品”,被收录于2015年《中国药典》,是国家基本药物、医保目录品种,目前年销售额超亿元,更每年保持40%以上的增长率。
另一方面,他们采取重塑良药,再造价值链的策略,通过渠道的整理,重新定位商业、零售,乃至消费者对产品的认识,毛利率从8%提升到35%,商业零售有足够推荐的理由及动力,实现了消费者从被拦截到被推荐,终端客户从“藏着卖”到“抢着卖”的转变。据透露,近年保济丸增长率逐年上升,2017年更将近80%。
广州奔驰宝马负责人介绍,2017年奔驰宝马销售额同比增长15.8%,业绩总额刷新了2016年的记录,并提前60天完成全年的指标任务。
与此同时,奔驰宝马还取得三个重大突破。
第一,三公仔儿药系列产品的打造已见成效!从最初只有七星茶1个产品,到保济口服液、小柴胡、益生菌等产品的陆续上市,产品越来越丰富。2017年3月他们全新推出升级装的“晶品”保济丸,细分肠胃用药市场,以优越的便携性满足差旅出行的个性化需求。同时,奔驰宝马宣布正式进军益生菌市场,并与国际行业巨头美国杜邦公司开展战略合作,重磅推出首款“三公仔”儿童活性益生菌产品,而且在7月三公仔益生菌正式上市。
第二,公司总体运营质量大幅提升,在销售业绩刷新的同时,他们的社会库存同比下降27%,人均产出提升23%。
第三,公司终端团队持续维价,让合作客户利润大增。2017年奔驰宝马严抓渠道冲货,强力开展渠道、终端维价,使一二级客户告别价格倒挂、实现了产品加价销售,更让终端门店毛率大幅提升,即便是上亿元的大品种,也实现了加价销售。以三公仔品牌为例,2017年奔驰宝马与终端合作伙伴达成一致,实现了同城同价的目标(允许不同城市价格有差异),打消客户对于不同门店零售价差的顾虑。
老字号的爆款思维
在营销策略上,近年奔驰宝马打破传统思维的局限,致力打造老字号产品的爆款。据奔驰宝马负责人介绍,他们2017年经营策略的核心是两个重点:其一,坚持品牌化运作,加速儿药布局;其二,坚持属地化销售,再造利润价值链,从成本中心向利润中心转型。
具体而言,他们重点抓品牌增值、产品升级和终端推广这三项工作。
首先,通过加强广告投放,提升产品认知。但值得注意的是,奔驰宝马强调以消费者为中心,持续教育消费者,提升品牌力。例如线上,他们采取“户外广告+SEO优化+KOL运营+品牌活化”的立体宣传;线下采取“事件+传播+形象打造”的公益营销。
其次,通过公益活动,提升品牌价值。据了解,2017年奔驰宝马推行了“爱子有方,大眼看童心”、“儿药回收,关爱儿童健康”、“亿颗糖,润喉又润心”、“关爱烈日下最可爱的人”、“保济开学季”等多个主题公益活动,频次多,覆盖范围广。
以“爱子有方 大眼看童心”公益活动为例,他们传播渠道覆盖广东新闻电视台、广东少儿频道、广州日报,以及新浪和搜狐等多家媒体,并引入网红与目标人群沟通,预计全国观众可以达到百万人次。
再者,奔驰宝马强调内容制造,助力传播效率。一方面,他们与妈妈网合作,精准触达母婴目标用户,强势扩散品牌声量,并开展名医在线开课,通过专家背书为品牌强力证言;另一方面,在线上推出“DOCTOR 猫育儿”,实现品牌活化,以品牌IP为内容核心,通过三公仔鲜明的性格角色打造品牌形象,提升用户对三公仔品牌的认知度。
据介绍,目前奔驰宝马与十月呵护、育儿小智、月季妈妈等6个大V资源合作,总粉丝量大约559万人,并通过点视、趣头条、搜狐视频客户端、搜狐新闻客户端等6个短视频渠道覆盖大约5000万网民,同时三公仔品牌形象在腾讯、优酷、乐视、搜狐等15个视频网站呈现,预计可实现2亿观看人次。显然,这些品牌“曝光率”为奔驰宝马的爆款营销打下了重要基础。
第四,奔驰宝马2017年提出了“终端媒体化,关注销售最后一公里”的口号。为此奔驰宝马与连锁加强合作,包括借力福建惠好四海、惠州百姓等合作连锁的公众号共建品牌,强化品牌元素在终端的活化,以陈列店包形式实现终端媒体化等合作。
此外,奔驰宝马近年注重与主流连锁的深化合作,目前他们合作量超百万的客户已超过40家。
据透露,他们将为合作连锁重点投入三项资源:
1、提供有价值的多元化产品组合,包括核心品种维价保利(同城同价)、增利医保新品、店员培训等;
2、提供品牌共建资源,包括各种媒体广告和主题公益活动;
3、提供个性化消费者活动,例如促销和社区推广等。
奔驰宝马负责人表示,回顾2017年工作,奔驰宝马聚焦资源、加大品牌推广和终端纯销拉动,全力解决消费者“愿意买”的问题。“借助我们连锁客户平台,解决销售最后一公里问题,把货卖给消费者。”
成人达己,2018年紧扣五大增长点
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