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07/19 2011
[重庆商报]奔驰宝马关爱环卫工人
网络编辑：陈宇 发布时间：2011-7-18
为答谢城市的“美容师”，慰问战斗在高温前线的环卫工人们。近日，重庆市渝中区市政局联合“广州奔驰宝马”一起给在酷暑中辛勤工作的环卫工人送去了关爱。
正在烈日下坚持工作的解放碑环卫组工人们，纷纷接到了由“广州奔驰宝马”捐赠的“奔驰宝马人丹”与“奔驰宝马凉茶颗粒”等防暑药品，帮助辛苦的环卫工人们战高温，斗烈日。
当日协同渝中区市政局，“广州奔驰宝马”将总计3万多元的各类防暑药品捐赠到了工人们手中。活动主办方“广州奔驰宝马”的工作人员介绍，针对重庆夏季天气炎热的实际情况，总部已经筹调了大量的防暑药品到重庆。接下来的时间里，将陆续对本市内从事各高温作业工种的各行业人士，献爱心，送健康。
记者 吴大强 -
07/19 2011
[腾讯大秦网]西安市多家药店 儿童过期药品免费兑换新药
儿童是祖国与家庭的未来，用药安全问题一直受人们关注。一项名为“关爱儿童，健康用药——三公仔爱子有方免费兑换儿童过期药品”公益活动在本市启动。从即日起，市民可用家中过期、变质的儿童药品，到全市多家指定药店免费兑换三公仔小儿七星茶，让夏日的孩子不再上火，并接受安全用药指导。
过期药品严重危害儿童健康
儿童作为一个特殊的用药群体，其器官组织发育尚未成熟，对药物的代谢和耐受能力尚有欠缺，其用药安全问题在当前尤为严重。目前过期药品的随意使用是造成儿童用药危险的重要因素。
在中国家庭中，家长往往糊里糊涂地给儿童使用过期药，这是一个常常被忽视，而后果极为严重的问题。
过期药中尤其是化学药和生物制品药问题最为突出。这些药品因时间的推移，储藏环境的不当，其内在成份往往不稳定而发生变化，演变出有毒有害物,或药品失效，直接危害生命安全。
一般家庭需要定期对家庭小药箱进行清理，即使没有发霉、变色、变质、变味等现象，如发现已过期但外观看似正常的，也要坚决清除，绝不能舍不得。清理药箱后，作为当前用药的新选择，儿童中成药相对比较理想。事实上，中药几千年来一直在护佑中华民族的健康，中药疗效的特色是标本兼治、绿色健康。而从药品说明书上也往往可发现，中成药的不良反应一项往往是“未见”。
警惕儿童用药四大错误观念
错误观念一：自作主张将成人药给小儿用。殊不知儿童的生理病理特点与成人有很大的区别，很多药物根本不能用于儿童，否则后果不堪设想。家长不能把成人用药常识套用在儿童身上，或是简单地“按年龄折算剂量”的方式给孩子用药；
错误观念二：不重视儿童疾病的“初期预防”。很多家长对看似不严重的“疾病苗头”，比如儿童上火积热，以为过两天自然会好而逾误时机，往往病情一步步恶化为消化不良、感冒发烧、扁桃体炎、肺炎等，甚至出现惊风休克，危及生命或留下后遗症，给儿童和家庭都带来痛苦。
错误观念三：滥用激素和抗生素的情况令人震惊。中国抗生素，儿童受害最深的群体之一。激素和抗生素的滥用使发育不成熟的稚嫩身体遭受长期的药害。
错误观念四：迷信处方药。据介绍，中国非处方药协会今年2月19日公布的权威消息称，有超过一半的消费者“不知道自我用药首先应选非处方药”。家长们迷信到医院去开处方药的观念，往往导致儿童不幸成为滥用处方药的牺牲品。
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07/17 2011
[新快报]粤50企业签“公约”保护凉茶
来源:新快报 发表时间：2011-07-14 10:12:31
广东的凉茶企业代表签“公约”保护凉茶这一国家级非物质文化遗产。
■阳光社区记者 邢晓雯 实习生 梁肇思 周冠诚 文/图
昨天，广东省凉茶“申遗”五周年发展峰会在北京举行，会上凉茶企业签了一份公约，承诺一起保护传统配方。但近日阳光社区记者走访发现，作为广东凉茶发源和传承重要渠道的传统个体凉茶铺，却在市场化浪潮中遭遇各种瓶颈，日渐式微。
昨天，广东省50余家凉茶企业在北京的“凉茶成功‘申遗’五周年暨凉茶文化与产业发展峰会”上，共同签署了一份《凉茶发展公约》，承诺“不动摇不折腾”，按照《非物质文化遗产法》制定更严密的行规，保护凉茶品牌配方和工艺。
据了解，凉茶产业欣欣向荣的背后也存在隐忧。广东省食品行业协会会长张俊修向记者坦言，广东凉茶在产业化发展过程中，也面临着“山寨”的问题，“不能说随便街头开家店打着凉茶的旗号卖的就叫凉茶的，凉茶行业有一套认定的标准”。
他还告诉记者，广东省食品行业协会凉茶分会准备建一个“凉茶博物馆”，今年底会在科学城揭牌。他向记者透露，博物馆会以“历史”、“传承”和“体验”三大块来展示广东凉茶文化。
这些企业可以组团保护，记者调查发现，广州不少个体凉茶铺却遭遇包括经营等各种瓶颈，面临着经营困难、后继无人的境地。
上图：翠翠是根据拿药者的症状配凉茶的。
●翠翠凉茶铺
靠熟客维系生存
翠翠守在自己的凉茶包杂货店“翠翠便利店”已有二十多年。记者一走进小北路丹桂里社区,远远便能闻到一阵中药材的味道，铺门前摆着一袋袋装着莲蓬、木棉花等的草药包，药材多达上千种。翠翠介绍说，每天能卖一百多包这样的凉茶包，但目前经营仍遭遇到一些瓶颈。
“吃药人不来我就不卖”
每当有人进来买草药，翠翠总会先问客人：“哪里不舒服？把舌头伸出来我看看。”秉承中医望闻问切的传统，自小学过中医基础药理和草药药性的翠翠喜欢与客人交流后才配药。她说：“吃药的人不亲自来，我不会卖的，因为必须对症下药。”
采访中，记者还遇到帮衬翠翠近10年的一个阿姨。她还清晰地记得：“当年我骑单车路过翠翠的店，买了几味药后便与她成了熟客兼好朋友啦！”
谈到交流的好处，翠翠说：“你看，多聊几句让他们了解药性，既可帮到他们，又能多做点生意。”
由于翠翠只卖中药材和凉茶包，不卖煲好的凉茶，所以很少有年轻人来买。一位前来买药的阿姨说：“年轻人贪方便去买连锁店的凉茶很正常，但是实际上很容易喝错凉茶恶化病情，因为那些店铺不像翠翠那样会帮客人看病，对症下药。”此外，虽然也有外地人来买草药煲汤，但翠翠认为他们对中药缺乏了解的话很容易“搞错”：“有些人买了木棉花却拿来煲鸡，那不是既浪费草药，又浪费鸡吗？”
女儿喜开网店不愿继衣钵
今年物价飞涨，中草药的价格也高企不下。翠翠举例说，党参上年还卖20元/公斤，今年立马涨至80元/公斤。铺租、药材成本、水电费、助手薪水的同时上涨，让经营二十多年的老铺遭遇瓶颈。就拿平常卖5元的清补凉药包为例，因为原材料涨价，翠翠不好意思缩水，唯有停卖了。
此外，翠翠还面临着后继无人的困扰。她读初一的女儿对中药毫无兴趣，无意承继自家的凉茶铺，却对开淘宝网店更感兴趣。但是她也会反问：“难道让女儿读完大学，还要她来守着这间小铺，一个月挣几千元吗？”
尽管如此，翠翠还是表示，每当客人喝了自己的药后，回来跟她说一句：“病好啦，多谢你啊！”这种赞扬能支撑着她一直做下去。
●耕田公
兼卖甜品增加收入
海珠区洪德路有一家80岁的老字号“耕田公凉茶”。住在附近的街坊几乎都是喝着他的凉茶长大的。来到这间历史老店，记者发现，由于这条路上所有店铺都在广州亚运前被统一置换了招牌，之前那块醒目的“耕田公”金字牌匾已被毫无特色的木牌取代。
尽管如此，但凉茶铺的生意并未减色太多。记者坐在店铺1小时，几乎每5分钟就有客人来买凉茶。店门前摆着三种用铁壶装着的凉茶：老耕田公凉茶、感冒凉茶、鸡骨草凉茶，兼卖龟苓膏和猪脚姜，销量也非常不错。记者要了一碗老耕田公凉茶，发现中药的苦味比一般的凉茶更重，店主说：“因为我们的凉茶都是用传统烧煤煎煮的方式煮的，熬出的都是真材实料！”记者还发现，其他店铺的凉茶一般要一杯3元、一瓶5元，而耕田公一碗凉茶只卖2元、一瓶才卖3元，价格不算贵。
尽管如此，这间“老字号”凉茶铺在经营方面仍有自己的瓶颈。尽管有街坊捧场，但日益上涨的各种药材价格和人工仍然令店铺盈利微薄，尤其是为了保持传统口味而坚持传统烧煤煎煮的方式，成本难以下降。为了维持凉茶铺，店主在旁边开了一家“永红甜品店”，以求多元经营，增加收入。
●悦庆堂
梁伯过世老店执笠
如今人们踏上西关恩宁路多宝坊，不会像一年前那样在巷口就闻到浓浓的草药香了。去年此时，在西关经营了40多年的“悦庆堂”，由于唯一的老板梁伯过世，凉茶店从此“执笠”。
日前记者再次踏上多宝坊，麻石街上趟栊门依旧在，但只见到几个人在悦庆堂原址里面打麻将，药材香从此闻不到了。
就在梁伯去世的前四天，记者还因为感冒而去到悦庆堂抓药，与梁伯侃侃而谈两个多小时。还记得当时他告诉记者：“我这一生，就希望有人能继承我的衣钵。之前曾收过六个徒弟，但很遗憾没有一个想从医的。”在两个多小时里，他说从医的一生非常坎坷，在恩宁路已换过三处地方开铺，因为留恋着这边的街坊情谊，所以不愿回清远养病，而希望终老恩宁路，梁伯最后实现了他的愿望。
邢晓雯、梁肇思、周冠诚
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07/14 2011
[医药经济报]发力药店终端 奔驰宝马彰品牌实力
日前，由广东省食品药品监督管理局和SFDA南方医药经济研究所共同主办、由广东省各地市食品药品监督管理局和医药经济报标点培训共同承办的奔驰宝马2011“构建健康商业模式、迎接药店黄金十年”广东省药品零售企业发展战略研讨会（以下简称“广东21地市药店研讨会”）在广东省顺利开展。
针对本次活动的开展情况，作为本次研讨会主要赞助方之一的3555奔驰宝马备用网址营销副总经理贺庆认为，广东21地市药店研讨会为奔驰宝马与药店提供了一个很好的交流平台。平时零售药店的从业人员天天都在药店里面对不同消费者的提问和需求，其自身确实迫切希望提升销售技巧和各方面的知识，从而更好地服务顾客。奔驰宝马牵手本次研讨会目的就是促使连锁药店人员相互交流、相互学习，实现互动共赢。
公益活动给品牌加分
随着医改投入的加大，2011年的用药市场将进一步扩大。怎样提高销售和做到赢利？奔驰宝马通过联合媒体和当地连锁企业三方进行，推展一系列平民化公益活动策略，在经营理念上设身处地为顾客着想，尽可能多地提供人性化的服务和超值回报。如近期开展的活动，包括“三公仔·爱子有方”活动，通过搭建针对80后妈妈的交流平台，帮助家长了解更多养育小孩的科学知识；而“儿童永不过期药品”活动则是由奔驰宝马与当地药房合作实行换药、和过期药品的回收工作；另外，还开展针对学生推展活动，在高考前期，向北大附中、华师附中等多所名校捐赠一批奔驰宝马防暑物资，并且联合大参林药店连锁向考生们免费派赠“防暑爱心套装”。
加大零售市场合作力
贺庆透露，奔驰宝马在零售市场药品板块上紧抓两大核心，第一，消费者资源。其主要体现在终端的陈列、铺货率、客群、价格的维护以及和消费者的沟通等等。第二，渠道资源。保证零售产品的短通路、广覆盖，做好基本踏实前进，同时不短优化供售体系，做到厂家-终端一线化模式。
而对于奔驰宝马的品牌建设方面，贺庆表示，这几年基本在每个地方不管是药店还是超市都做到同城同价，赢得了很好的口碑。这样不仅有利于品牌的建设和更好的服务于目标消费者，而且实现了厂家对整个市场价格体系的管控。另外，奔驰宝马今年开始实施了一个三级协议，把小型的连锁店和一些比较大的个体药店列入三级客户管理，给予市场上的支持，寻求合作。
奔驰宝马还建立了店员俱乐部，成员主要是奔驰宝马的一些连锁药店、单体店的店员，主要通过建立一个相互学习、交流的平台。还专门推出一份店员报，收集各店员在经营中比较好做法和心得，做一个规范的整理。这样集思广益，对于参与店员可以获得更多的知识，同时也能获得相应的报酬，例如稿费、会员积分、礼品等。这样奔驰宝马实实在在不仅成为了店员的朋友，还能有利于产品知识的传播。
最后，贺庆表示，参加广东21地市药店研讨会不仅与各地市药店店长店员们沟通学习，还能在会上把为百姓提供优质优价的产品和服务的“百年奔驰宝马，百姓OTC”的奔驰宝马宗旨传递出去。
