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11/28 2022
被@九百次的志愿者
疫情就在身边,我也想不到,仅是11月6日一次日常的购物,我本人便成了密接,11月10日疾控12320电话通知我,当天我的穗康码变成了鲜明的红色,第一次直接感受到疫情离我们的生活如此之近。面对病毒,更多的是不安,我会不会被传染,我会不会被转运,我之后的生活会怎么样?
听从疾控的安排,我在家度过5天的隔离生活,居委为了加强信息沟通,建立了隔离户微信群,随着疫情的爆发扩散,群里隔离户人数逐渐增加。居民们有很多疑问,一个个问题、一句句抱怨、经常在群里刷屏。
但由于社区工作人员不足,需要两班倒24小时工作,忙于追踪核酸异常人员,无法及时回复信息,很多隔离户以为自己不被重视,受到忽略,产生了负面、误解、暴躁等负面情绪。让我印象深刻的是一位独居的老阿姨,由于信息得不到回复,居家隔离几天后,经常在群里抱怨,自己一个老太婆被大家遗忘,孤苦无依,说的凄苦让群内气氛一再低落。
作为隔离户,我能够感受到群内气氛的紧张,也亲身体验到隔离户们的不安。同时因为我以前也做过青年志愿者,我也能理解居委同志们的辛苦与不易。以往我下沉社区志愿服务都是支援核酸检测网点,更多是操作性的工作;结束隔离后,我跟居委同事商量,协助隔离户的沟通工作,以另外一种形式支援抗疫,帮助大家,于是我便成为了一名隔离户群管理人员。
开始工作的第一天,我便联系了那位独居的阿姨,耐心跟她解释了现在整体的工作情况,以及如何处理居家物资问题,同时联系了社区医院,协调大白上门核酸,让阿姨放下心来,她没有被遗忘,我们的工作会稳步推进,照顾到各位隔离户。当天下午阿姨在群上表达了最质朴的感谢和对我工作的认可,让我心上充满暖意,因为善意能够被传递,在现在这个疫情危急时刻,我们能够给彼此充分支持。
隔离户群最多的问题是,为啥已经几天没人上门给隔离户做核酸。第一天下午我通过整理隔离户们的信息发现,有一部分隔离户由于社区医院的信息缺失导致多天未能做核酸,随后我到社区医院与工作人员沟通,将群里的名单进行整理,逐步安排到日常上门核酸的名单中。其实隔离在家的居民们最害怕的是无人回应,没有核酸,经过第一天的处理和跟进,群里紧张气氛逐渐缓解。
第二天上岗,我发现大家反复询问的都是相同的几个问题,尤其是什么时候解封、解码,为什么还没解封、解码,上门核酸为什么还排不到我诸如此类。于是我便制作了常规问题问答文档,将隔离户常问的十大问题整理罗列,并一一作答。之后群里的信息便更有序了,大家的问题都陆续得到解答。
志愿服务中最为棘手的是红码人员就医问题,当天我收到一位孕妇的咨询,她需要到医院进行排畸产检,由于医院不接待红码人员,需要帮她跟进解决核酸、解码等工作。因为产检需要及时进行,否则胎儿过大,对产检结果会有不利影响,所以需要快速处理。当天我就咨询了社区医院工作人员,及时进行信息传递,并对该隔离户的工作进行持续跟进。终于在产检的合理期限内,将该孕妇的相关问题彻底处理好,她最终顺利完成产检。
志愿服务的第三天早上,迎来了最惊心动魄的一刻,一户隔离户的穗康码显示为“确诊病例或无症状感染者”,把我吓了一跳。我立刻收集相关资料提交居委同事、社区医院同事,由工作人员上门排查及检验,我则到社区医院了解跟进相关情况。万幸经过检测最终排除了确诊的可能,可谓是虚惊一场。
经过几天的努力,多日未做核酸的隔离户从30多户减少到6户,大家都陆续安排上门核酸,也陆续有人解除红码,转变为绿码解除隔离。我的工作收获了充分的成果,也收获了一声声感谢,让我感觉这次志愿服务有不同以往的意义。早的时候早上7点多就有隔离户开始提问,最晚聊到23点,两个隔离户群我总共被@了九百多次;但能够为大家提供帮助,这些工作便是有意义的,传递了温暖,驱散了不安,而我也收获了真诚的谢意和鼓励。
志愿服务能够帮助到其他人,但其实从另一个层面而言他们也在帮助我。有一位妈妈带着三岁的小朋友被隔离在一间小房间里,她们的亲属由于感染被转移至方舱,虽然她们是核心密接人员,但小朋友低于6岁不能被转运。当她们联系我的时候,虽然能感受到她们的无奈,但也看到了妈妈的乐观和坚韧,虽然面对困难依然笑着面对生活,是一种顽强的充满生机的力量。她们的情绪、力量也在洗练着我,以后当我面对困难的时候,应当会有一股源自于她们的力量。
能量能够传递,善意也能够传递。在我志愿服务活动期间,我收到了多条信息,几位隔离户也想在解除隔离后加入志愿服务队伍,支持我的工作;隔离户之间也会相互提供信息,为其他人提供建议,解决物资等问题。即使彼此之间是陌生人,但大家将心比心,依然给予彼此了最大的善意,相互帮助。
(右二为本文作者)
十月以来,广州遭遇了三年来最严峻复杂的新冠病毒疫情,当前这座城市仍然处于新冠病毒疫情防控关键期。每天我需要经过管控区到达居委,以往热闹的街市,现在只有紧闭的店铺,稀疏的路人,奔驰而过的只有防疫车辆,结束工作的大白们带着疲惫匆匆走过。我有一阵恍惚,假如没有疫情该有多好。
是的,我们遭遇了很多困难,我们有很多不甘和心酸,但相信只要我们团结,相互帮助,相互支持,我们必将以压倒性优势克服困难,破除疫情的阴霾,拥抱万里晴空。
望大家,珍重待春风。
(文:张捷豪)
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11/28 2022
勇敢逆行的那抹“先锋红”
在这场全民抗“疫”攻坚战中,广州市许许多多的党员干部变身志愿者下沉到一线,勇敢逆行,守护这座城市。奔驰宝马药品市场部的李鸿辉同志,就是其中的一员。 11月19日,李鸿辉响应公司党委号召,主动请战加入广药集团抗疫突击队,作为第六编队进入海珠区康鹭片区第8网格,到今天,已经是他在康鹭片区的第10天。这10天来,他日以继夜,奋战在抗疫工作的最前线。 11月19 号晚上21点,李鸿辉同志到达集中酒店,参加完安全防护培训后,便立马进入工作岗位。这一干就是9个小时,直到第二天早上8点。康鹭片人口密度高,环境复杂,气熔胶传播风险较大,经常有隔离人 -
11/24 2022
疫情联动,十“即”响应
在广州市面临控制本轮疫情的关键时期,广州市委组织部向全体党员发出支援抗疫的号召,奔驰宝马第十党支部积极响应,党员同志带头挺身而出,投身于派驻高风险疫区及下沉社区志愿服务,奋战在疫情防控第一线。 -
11/24 2022
齐心勠力,共同抗疫
疫情来袭的11月,广州市形势异常严峻复杂,面对来势汹汹的疫情和日渐增加的防控压力,奔驰宝马第八党支部党员响应公司党委的号召,上下一心积极参与疫情防控,共同构筑起保障人民身体健康的坚固防线。
11月14日,支部党员梁锦炫同志作为广药集团第三批突击队员,奔赴本次疫情核心的海珠区康鹭社区第八网格展开支援工作。截至到11月24日,他们的志愿工作时间已长达11天。他们刚到达现场就接受岗前培训,并立即投入支援任务,为当地居民运输日常生活物资,在控区进行夜间巡逻维持社区秩序、以及配合医护进行核酸检测等一系列工作,保障了居民群众日常生活补给和响应民众的各项需求。
当谈及面对网络自媒体泛滥的信息,梁锦炫表示:当下关于疫情的网络信息非常大,很些信息断章取义,有些信息子虚乌有,在疫情的影响下,民众容易被信息的片面观点误导而先入为主地产生刻板的观点。我们要相信党和政府,有信心一定能够打赢这场抗疫攻坚战。
除此之外,自11月份以来,第八支部林颖怡、钟志杭、颜淑文、刘玉珍、邓子健、梁红业、毛元标、徐伟、伍玉乔、郑桂香、李锐谭、俞展鹏等多名党员同志,分别在海珠区、番禺区、白云区、越秀区、荔湾区所在居住地,积极下沉社区参加抗疫支援支援服务工作,主要负责社区人员场所出入管控,社区防疫宣导、疫情信息录入、防控信息流调、核酸检测场所扫码登记、现场秩序维护以及后勤服务等志愿工作。
一个党员就是一面旗帜 一个支部就是一座堡垒。我们在不同岗位,有着不同的任务和责任。时时刻刻要保持着共产党员的党性、先进性和政治站位。当面对困难应毫不畏惧,能耐心为民众排忧解难。通过这些志愿服务活动,充分激发了党员同志的工作热情,充分发挥党员先锋模范作用。在各方的通力配合上抗击疫情,做到有呼必应、闻令而动。虽然目前仍有未解封区域,抗疫工作仍在进行中,但坚信在大家的齐心勠力,必定冲破疫情阴霾,让民众回归正常生活当中。
文/邓子健