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羊城药业的各位领导：

    您们好！首先，祝您们工作顺利，在新的一年里取得更好的成绩。

    转眼间三个月过去了，我在部队里生活过得很好。记得初到部队的时候，对此处的人和事都觉得很陌生，特别是对部队的生活制度感到有点不习惯。但是，我很快就适应了这里的环境，投入到部队的学习、训练中去。

    我在二月二十八日已经分到连队。这个连队是连续八年取得“先进连队”的单位，我为能分到这个先进单位而感到荣幸。这让我感到部队对我的重视，相信我能够在这里学到更多的知识。

    回想起在新兵连的日子，过得非常充实。在部队领导的关怀下，我接受了一系列严格的训练，逐渐由一名老百姓向一名合格的军人转变。在这三个月里，我学会的不仅是各种军事技能，更重要的是学到了良好的纪律作风、生活习惯和为人处事的方式，这将为我今后在部队以及回到我们羊城药业服务打下良好的基础。

    在今后的时间里，我一定会努力在部队这所大学校里学习更多、更有用的知识，不辜负公司领导对我的期望。将来，我一定为企业贡献出我的一份力量。在此，我再一次感谢公司领导给予我来部队锻炼的机会，再一次感谢公司领导对我的关心和栽培！ 此致

     敬礼！ 　　　　　　　　　　　　　　　　　

    

    

    

     戴永祥 　　　　　　　　　　　　　　　　

    

    

     2003年3月9日

    

    

    

    

    

    

     来源:广州日报 2003年3月18日

     这次CBA全明星赛办得相当成功，特别是现场的气氛特别好，对于我们这些广告客户而言，能接触到这样的赛事，我们感到非常荣幸。在比赛的现场，我也看到一些新人的表现非常好，像广东球员易建联、杜锋、朱芳雨等，他们都将成为广告客户“关注”的对象。有了姚明在NBA成功的例子，我们也非常希望培养出第二个姚明，甚至第三个、第四个姚明……

    这次全明星赛的成功运作，对于我们企业来讲当然是一件好事：我们的广告没有“打水漂”,资金也用在了点子上，起到了应有的社会效应。特别是CBA引进了NBA的模式之后，结合自己的特点再有创新，这对企业都是一种利好现象。这次我们介入全明星赛的时间稍微迟了一点，只冠名了一个最佳进球奖。但这一次企业和体育成功一张互动的做法令我们非常看好篮球的市场，这次成功的合作，也增强了我们企业对体育市场的信心.

施少斌 １９６８年３月生于广东饶平。 １９８９年毕业于广州中山大学生物化学系。 １９８９年６月～２００１年８月在广州敬修堂制药厂（后改为广州敬修堂制药股份有限公司）历任研究所科员、销售业务员、厂长秘书、总经理办公室主任、总经理助理兼市场部经理、副总经理（主管生产、科研、营销）。 １９９４年１１月获制药工程师职称。 １９９８年１０月进入中山大学管理学院攻读ＥＭＢＡ。 ２０００年１２月获制药高级工程师职称。 ２００１年８月～１２月担任广州羊城药业股份有限公司总经理。 ２００１年１１月获中大管理学院首届ＭＢＡ学位。 ２００２年１月至今担任广州羊城药业股份有限公司董事长总经理。 　　陈翔志和施少斌——广州羊城药业的两位老总，一前一后，在我们“生于六十年代”的选题中相继遭遇。据说在整个广药集团，他们是观点、经历、思维都最为相似的两个人，尽管一个激情、一个机智，一个冷峻、一个温和。大概是时势造成了两种不同的风格。然而，他们都伴随着那句动人心弦的广告语“惜苍生，苦乐与共”，为国企染上了一种特殊的色彩。要记更要忘 　　两年前踏进羊城药业，记得黑乎乎的一群人正在开会，印象中四五十岁者居多，翻开资料一看，全厂平均年龄为４３岁，初中文化以下占了差不多一半。这对我来说已经是相当可喜的了。因为前任陈翔志已经把原来的中层干部五十多人削减至我看到的二十多人，包袱轻了一半。我马上明白了自己拥有的是什么意义上“不错”的人力资源。 ——施少斌叙述 ——国企包袱沉重的状况在你到羊城药业上任之初就一清二楚地抛到了面前，而陈翔志之后，你所肩负的使命已然有了更新的内容。虽然人人都知道笑比哭好，但这个并不轻松的过程你怎样一步步地挣脱出来？ 　　施：我和陈总的始点不同。他那个时代的大刀阔斧到了我这里已经变成承前启后，谋求更高的发展，所以必须走得格外小心。面对人才窘迫的状况，我必须加快动作，但又要有礼有利有节。你说顾雏军到了科龙以后就能哗啦啦地换掉旧人吗？仍然得一步一步来。况且“羊城”还是陈翔志费了九牛二虎之力才打造出来的绩效不错的国企。当时我的思路是，首先人尽其才，然后把空降兵与地面部队交换，进而把原有的年轻大学生推到台前。 ——人说企业文化其实是总经理文化。在羊城药业上任后，你提出了一句既通俗又挺狠的话：是驴是马，牵出来溜溜。此举对推进你的人才策略起到了决定性作用吗？ 　　施：羊城药业从不以个人主观喜好去“相马”，而是在“赛马”中选拔真正的千里马。我们的“赛马场”有三条游戏规则：不唯学历资历唯能力，不唯年龄工龄唯脑灵，不唯地缘亲缘唯机缘。先竞争上岗，再末位淘汰，保证公开、公正、公平。有一个例子是：两位本来要淘汰的职工，因我的新上任而以为新人新做法，可以免去淘汰。但我在维持原判之后跟他们谈心：你们一个年龄大，又患了中风，虽有心却无力，而另一个虽勤快却水平有限，退下来之后公司发展了，你们拿的薪水比现在还多，何乐而不为？而另一个例子是，一位５３岁的女性，仅差两年已到退休年龄，我却由中层副职把她提升为正职。她的专业能力很强，文采不错，还自学计算机，完全符合我们的提拔原则，这件事起到了很好的示范作用。 　　凭真本事，也是我一贯的主张。回想当年拿高级制药工程师职称的艰辛历程，我完全明白之所以全票通过，是因为那些日复一日的挑灯伏案，因为难以计数的科研论文和无愧于自己的奖项。 ——在中大攻读ＥＭＢＡ时你曾反驳教授吴能全的一个观点：在国企暮色苍茫的今天，中国的希望在珠三角，珠三角的希望在民企。国企对你来说魅力在哪里？为什么你一直想拼命为它争一口气？ 　　施：这是一个心态问题。国企不能未战先输。也许是国企给我带来的成长吧，我一直心存感激。人们普遍看到的是国企反应慢，人员负担重，还有无法挣脱的关系网。但是，他们没有看到国企同时也是一棵大树，它不用考虑贷款，它的内部资源，包括厂房、设备、资产，国家都是如此无条件地交给你来操练，同时锻炼你成长，这是何其幸运。同时它已有市场基础，品牌已经成形，你面临的只是利用一切优势，再创效益，面对这样的国企，你应该有良心。我们公司现在有一半人在供楼，每年我在提高销售目标、利润指标的同时也定下了员工的收入增长额度，这就是国企信心的保证。 ——“要记更要忘”，这是你立足羊城药业的第一句话。这种辩证思维在企业的前进中如何体现？奔驰宝马品牌与其后人的海外续缘是最具突破性的一举吗？ 　　施：我上任后每年都把所有羊城老领导请来一聚，包括陈总。羊城药业的今日，有他们的汗马功劳。初到“羊城”时，陈总打下的基础让我不敢懈怠，所以压力变成了动力。但我一直认为，三流企业做产品、二流企业做市场，一流企业做品牌。所以一切都必须在“记”的前提下努力地“忘”。历史上我们的产品在广东与省外销售比例是９∶１或８．５∶１．５，而我们必须在调整产品结构的同时逐步把区域性公司变成全国性公司甚至要造成海外影响，所以慢慢地，我们把比例调到了８∶２、７∶３，去年是６．５∶３．５，今后追求的目标是５∶５或４∶６，同时海外市场也要同步拓展。 　　２００２年，我主动往香港与奔驰宝马后人洽谈，再续前缘。其时他们已在香港、马来西亚、新加坡、英国、台湾、澳门和日本注了册，开的收购价太高，所以我们变通为租赁，各得其利。我相信依靠我们的规模和资源优势，到一定时候，等赚足了筹码，我们还可以再谈。１５年租约，也许收购的野心并不一定由我来实现，因为个人的命运并不捏在自己手里。但我起码为后人布好了局，有限地解决了一个国有品牌老字号与海外老字号的纠葛问题，作为一个国企人，我深深明白，这是一个前赴后继的过程。 买烟还是买零食 　　小时候，叔叔叫我买包烟，总共０．３元钱，买完０．２８元的银球烟后有２分钱归我支配。我欢天喜地地用两分钱先买了一根冰棍，等走到糖烟酒公司时，发现是月末盘点。在硬着头皮回来交账的时候，我明白了一个最浅显的道理：凡事必须先努力才能得到，也就是先奉献才能后索取。 ——施少斌叙述 ——关于“先奉献后索取”，你已经有了一个如此生动的例子。持久地在国企工作，也许的确需要淡泊名利。难道你从来没有受到外界的诱惑，一直没有跳槽之念？ 　　施：从前同学聚会，别人都揶揄我说：我们如今个个腰缠万贯，有的更拥有几辆小车，假若当初老板不提携你，凭你的才干，财富肯定不得了——这就叫不逼你不发达。１９９８年底，一猎头公司开价５０万，说年底还可以分红，并且放出口风：“羊城”给你１００万，我给你２００万。说真的，虽然数字有点惊人，但我却没为之动心。人各有志，追求不同，其结果肯定不一样。价值两字，大概不是金钱所能计算的。 　　公开招聘外来人才的时候，我常对应聘者表达一个观点：工作的事情你来考虑，薪酬的事情我来考虑。我曾经成功地让一个外资企业人才回流到国企，让他认识到个人的发展空间和重新制定生涯规划，而薪酬，在相应的绩效下，决不比在外企低。 ■ 陈红云／文 谭伟山／摄影 责 编：小 刚

——人说全世界人都怕日本人，日本人怕上海人，上海人怕潮汕人，你认为自己是一个怎样的潮汕人？ 　　施：还一种说法，潮汕人是中国的犹太人，加上“受骗的一定是外地人，骗人的一定是潮汕人”的说法，都给人描绘了一幅负面潮汕人的图像。然而潮汕人的勤劳、实在，愿意为一分钱去付出和打拼的精神，却很少被人提及，潮汕发达的文化和商业，跟这方水土这方人的奋斗肯定分不开。我们的家教很朴素，父亲是教师，不能损人利己当然是首训。至今我的女儿都经常抱怨我，周末基本都不可能陪她去公园，因为我也许在帮同事的孩子进某间学校，或为别人的难处力所能及地奔走。况且，这也是潮汕人的一个特点：喜聚众喝茶，善与人沟通。我以为，“人脉”往往会转成“金脉”，这并非单纯的功利主义，正面地理解，应该是有效调动各种人力资源。 ——这就是你被称为“施主”的原因？你们提出的“济苍生，苦乐与共”似乎与此一脉相承。 　　施：我奶奶信佛，三十多岁起吃素直到八十多岁。也许骨子里对我影响很深，所以对人对事我都怀有爱心和某种敬畏。我是一个共产党员，却每到一处都会去当地寺庙。比如去年一位茂名白血病少年李本灏没钱治病，第一个捐款的是我们企业，但我们并没让记者报道或做秀，今年遭遇的“非典型性肺炎”，我们在禁止经销商提价的同时还搞免费送凉茶的活动，有一个违反规定的我们都撤销了他的经销商资格。因为关怀社会，是人之本，也是企业之本，连我们的广告也会提出“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的关怀诉求。尽管不图回报，但作为二线品牌，这次“非典型肺炎”的发生也让企业赚了几百万。 砖也不是那块砖 　　父亲曾经问我：一块砖头有什么用？我答：建房子。但如果一只狗追来，你可以用来当武器，而当车轮在坡地上止不住下滑的时候，只需要轻轻一垫，就稳住了。父亲说。 ——施少斌叙述 ——你常说人的成长离不开最关键的那几位名师。这是什么原因？ 　　施：名师不止一个。对我来说，它也包括少年时景仰的偶像周恩来（小时候曾梦想当外交家，到联合国叱咤风云）；我的老厂长。他是第一代改革派，１９７９年担任广州敬修堂制药厂厂长，从２０多万资产做到一个亿，１９８１年，在人们仍对广告懵懵懂懂的时候，他第一个冲出省内市场，到中央人民广播电台做广告，他是一个用心做企业的江西人，我一直尊他为师傅；另一位也是我的集团老领导，上海人被誉为“红色资本家”，他提出社会主义企业应该用资本主义经营模式来操作，比邓小平南巡时早多了。第三是中大管理学院的毛蕴诗，虽然讲得古板，但治学相当严谨，我的论文差点被它毙掉。当时工作压力太大，只能天天从夜里一点干到三点，几乎想放弃，但毛绝不松口，也决不允许我放弃；还有从未谋面的企业家张瑞敏，他几乎是我的神交，他的言论和风格深深地影响了我，让我在人才使用上更坚定了“赛马不相马”的做法。其实一个人只要善于学习，就会有所收获，不管江西人、上海人，都给了我独特的启示和滋养。 ——在你的叙述中，我却认为父亲才是你的第一位名师。他的“砖头论”对你的影响何在？ 　　施：父亲不仅教给了我做人的品格，还教给了我最朴素的方法论。他给我提示了一砖多用的方法。比如考大学那年，明明我文科也相当出色，父亲却让我读理科，直到上中大半年后，我才打消转科的念头，其实选择无所谓好坏，但必须忠于自己的选择。这也许是我多年没有离开国企的深层原因。然而那块多用的砖头也让我选择转型时格外勇敢。 ——走到今天，你认为自己成长最关键的几步是什么？一个人的成功除了勇敢，还需要什么？ 　　施：机遇。最早因为希望专业对口，进了敬修堂研究所搞科研课题。一年后，我发现自己的突破能力到了一定限度，便考虑转型，希望重新从一张白纸开始。我提出搞销售。当时厂里指定的３０位人员已到位，但一周后，厂长还是答应了。这是我的第一个机遇。当时负责广东、海南的销售，在月工资不足１５００元的年月，我到年底竟拿了９０００元奖金！因为经常舞文弄墨，写写营销心得，１９９１年底厂长点我做了秘书，开始老大不愿意，当时敬修堂是改革试点，２４岁，我便当上了公司办公室主任，这是锻炼综合协调、平衡能力、驾驭复杂局面的关键性一跳。１９９６年底作为总经理助理兼市场部经理开始拓展市场、广告企管工作，１９９７年成为整个广药集团最年轻的集团副总（２８岁不到），从经营生产到科研技术等一一历练，２００１年８月，在我进入羊城药业的时候，除了财务部、人事部经理没做过，其他各部门都轮番历练过了。在羊城我仍继续补课，主抓财务部、人力资源部，而我自己也差不多成了举重教练——让我的员工学会一点一点加码，直至举重若轻。我这块砖经过轮番拍打，也许已不是那块砖了。 ——人生真的没有什么是可以被浪费掉的。 学狗叫的智慧 　　一只花猫正追逐两只老鼠。眼看跑不动了，大老鼠突然停下来，猛然学了两声狗叫。花猫给镇住了，于是掉头就走。大老鼠此刻才慢慢悠悠地转过身来对小老鼠说：儿子，看来掌握一门外语多有用啊！ ——施少斌故事 ——风靡全球的《００７》系列影片其实悄悄地承载了诸如宝马、奔驰这些汽车品牌的广告效能。而两年前家喻户晓的电视连续剧《大宅门》也为北京“同仁堂”打了场漂亮的老字号品牌营销战。新近得知你们投拍３０集以奔驰宝马为蓝本的电视连续剧《药侠》，这是否“施少斌思维”的一个典型表现？ 　　施：我所述说的《猫与老鼠的故事》其实是所谓“发散性思维”的通俗版。我们因何与潘高寿、星群、敬修堂、白云山不一样？我打了文化营销这张牌。我想把奔驰宝马做成中国草本类健康第一品牌，发掘岭南中医、中药传统，进而造成北有同仁堂、南有奔驰宝马之势。他们封我为总策划，这个位置我当仁不让。因为我必须让奔驰宝马老老实实、诚以待人、悬壶济世的精神贯彻始终而不走样。除此之外，我们还邀请了中国象棋大师吕钦和许银川作为企业形象代表，成立了广东奔驰宝马象棋俱乐部——奔驰宝马是国宝，象棋是国粹，这条１＋１＞２的算式，谁都算得出来。 ——《药侠》目前的进展情况如何？你以投资还是广告消费的心态去做？ 　　施：这次我还真的把在ＭＢＡ学的财务管理知识用上了。我们的最大合作伙伴在北京，投资６００万，我们投资３００万，同时我还拉上了一个东莞的合作者，实现利益共享，风险同当。片尾主题曲时段有１０秒广告，我占了５秒，别人占５秒，广告效应是我投资的最低度保障。而奔驰宝马品牌的极度张扬，仅需３００万，那已经是超值了。况且，它还可以改编成成史小说、连环画、制成ＶＣＤ，成为电台“讲古”素材。同时，因为港澳、东南亚地区很流行３０集连续剧，我们还可以卖片子。此外，找北京的影视制作中心来拍摄则更具全国性，正好配合我们的产品在全国范围推广。这一思路其实在《大宅门》热播时，我的头脑中已经萌生，一到羊城药业上任，我的思路就定了下来。 ——真是人生何处不智慧。一举几得，这是你常常运用的手法吗？ 　　施：年龄大一些的人都知道华罗庚的“晨间统筹法”。他把早起时洗脸刷牙穿衣服烧水煮面条的顺序重新统筹之后，依次变为起床——开灶烧水——洗脸刷牙——下面条——穿衣服——吃面条。时间就完全够用了。 　　作为管理者，更需要各种智慧。比如电视剧《天下粮仓》，赈济灾民时“以工代赈”，既修筑了运河，又让老伯姓受益，还阻止了他们闹事，当年毛主席号召知识青年上山上乡，大概也包括“缓兵之计”的智慧吧。 　　——去年，公司已使生产经营、经济效益、员工收入三项指标创历史最好水平，成为无贷经营的资产优质企业，你的发散性思维，在打造了人力资源、奔驰宝马品牌两张名片之后，将继续打造花园式企业的名片吗？ 　　施：我们的厂区不断变化，外围７万平方米地征用过来也在规则中。我的目标是把奔驰宝马打造成中国草本类健康系列第一品牌以及建造工业和旅游相结合的医药城。不久的将来，一个现代化工业区域与岭南中医、中药文化渗透其中的生态景观将互相辉映。我跟员工说，我希望将来可以一周只上四天班，人人周薪制，周五可以集体郊游、垂钓——这是奔驰宝马文化的一个必然组成部分。 三泡而知味 　　施少斌显得过分温和。 　　从他彬彬有礼的举止谈吐，你会联想到一介儒生，而不是一家拥资过亿国有企业的激情少帅，你更不会想到那路生性猾黠的潮汕人。然而随着谈话的展开、深入，你会渐渐感到他的足智多谋——他的激情隐藏在冷静背后，他的智慧经过了时间的沉淀。在国企十几年一路走来，几乎历练过全部角色，除了勇气、机遇、智慧之外，明明白白地写在人生记录上的还有忠诚——对自己选择的忠诚。看着同学们个个腰缠万贯、置猎头公司开出的天价而不顾，他打造的是一份认定的价值。正如羊城药业那三张人所皆知的名片：优质人力资源、奔驰宝马品牌、花园式企业，他自己的个人名片也因此而永不褪色。 　　国企其实并不埋没人。因为它的涛声大，你不得不关注它每一部分组成和发声方法，因为他的根基稳，在危机到来时才不会轻易倒下。而且，只要你懂得借势，就一定会长得更加出众和茁壮。 人各有智而已。 　　对于施少斌来说，一杯茶，初喝很淡，然后渐泡渐酽，入佳境，竟至不舍。二十多年沉浸于“药”，一“泡”再“泡”，其情其义，已非忠诚可以解释。 坚持就是胜利。 ■ 陈红云／文 谭伟山／摄影