施少斌和他的“快乐营销”
发布日期：2003/05/29
■来源：信息时报 2003年05月28日 作者：吴佶谊
作为广药集团下属企业最年轻的董事长，施少斌完成了一个拥有170余年的国有企业，从困境走出来并在不长的时间内取得了令人瞩目的业绩增长，近4年的年平均增长速度已经超过30％，2002年的销售额达到2．35亿元，现有市场规模比1998年翻了一番多，实现利润比1998年的2．8倍。这得益于他的快乐营销。 施少斌提出的快乐营销是现代企业一种全新的经营手段，也是在充分调动内部积极性和创造性的前提下，企业赢得客户（包括经销商和消费者）信赖和忠诚的重要保障，它强调在产品设计及营销过程中，始终贯穿“人性化”理念，即产品要针对客户的需求，从方便客户的角度设计，同时，确保经销商的利润和消费者的权益。施总从决策层、营销员、经销商、消费者4个层次分析论证，得到业内人士的共鸣。 施少斌妙语： ●对于一个企业来说，对市场的预测、把握能力非常重要。这样才不至于在突发事件面前束手无策。 ●这次保证库存让我们尝到了一定甜头。今后我们要做的就是尽量把生产布局得更合理、资源配置更合理。 ●非典给企业一个很大的启示是，先修德再聚财还是先聚财再修德。我们的原则是诚信经营、保证质量。 ●非典是一个分水岭，很好地解决产品结构问题；企业对市场的前瞻性、把握能力问题、库存等问题，今后的路才能走好。