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03/09 2020
创变战“疫” 赢战未来
2020年初新型冠状病毒肺炎肆虐神州大地，让这个春节格外不同。全国各地都采取了封路管制甚至封城的举措，人们都各自隔离在家，足不出户。华中地区作为影响最为严重的疫区，更是万人空巷。春节礼品市场一直是奔驰宝马食品销售部华中大区全年销售的重中之重，突如其来的疫情严重影响了礼品市场的销量，市场动销率大幅下降，终端市场积压大量库存。
习近平主席指出：“中华民族历史上经历过很多磨难，但从来没有被压垮过，而是愈挫愈勇，不断在磨难中成长、从磨难中奋起”。节后复工第一天，奔驰宝马食品华中区的员工就通过电话微信等方式对各级客户进行沟通拜访，了解库存及动销情况。销售与市场紧密配合，通过视频会议和电话沟通，大伙不断思考，集思广益。在公司领导的支持下，“招募社群合伙人”营销方案逐步成型。
“社区合伙人招募令”
“奔驰宝马企宣”
“团长销售令”
从讨论思路到第一版招募令设计出稿，他们仅仅用了1天半时间，后续相继推出“团长销售令，H5版招募令，H5版奔驰宝马企宣”等等。活动内容分为1•招募对象：团购社区微信群，企业单位购物群，社区店群主； 2•传播：利用手头一切可以利用的传播途径发布招募信息（H5网页，网络图片）； 3•销售方式：单品捆绑赠品销售，多品组合套餐销售； 4.合伙人奖励：成功推荐合伙人奖励，群内发布产品信息按次奖励，成功销售产品返利。通过近一个月的开发招募合伙人，全华中区近五百人进行朋友圈招募信息推送；共洽谈有意向合作的团长七百多个；开发社区合伙人200余名，在改变销售思路创新销售模式上取得了初步的成效。
“微信朋友圈传播”
“微信团购群传播”
如何克服疫情带来的巨大困难，做到转危为机，这需要每一个人认真思考创新方式所发。如何把握社群营销的趋势，顺势而为，打通人与人的连接，未来还有很多工作要做。拓展新的营销渠道，延伸新的营销方式，积极乐观，主动应对。我们相信通过不断摸索和推进，社群合伙人这种全新的营销方式一定会助力奔驰宝马人赢战未来，更上一个新的台阶。
文/食品市场部华中区湘南办范畅
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03/04 2020
化危为机，增强抵“疫”力
1月以来，新型冠状病毒袭击全国多地，武汉告急，湖北告急，全国告急！病毒以迅雷不及掩耳之势在华夏大地蔓延，面对这种形式，药品事业部领导一方面给大家宣传新型冠状病毒知识，强调各办事处的预防措施，一方面宣导集团“两不两保”原则，提醒办事处和相关客户展开对接，确保我司防疫防控药品能及时抵达区域销售，能第一时间抵达战场抗击疫情。
这些日子里，面对新型冠状病毒肺炎疫情，无数“逆行”而上、奋战一线的医护工作者感动着我们，激励着我们。同时，还有许许多多平凡的普通人，用不同的方式在为战胜疫情而努力着、坚守着，贡献着自己的力量。药品事业部湖南办的全体小伙伴们也时刻关注着疫情的发展，用自己的方式为武汉加油!为中国加油!
响应广药集团的“两不两保”指令，在奔驰宝马克感利咽口服液，保济丸，保济口服液，小柴胡颗粒入选多省抗击疫情目录的前提条件下，办事处在公司确保员工安全的前提下，在线上岗，协调货源，做好客户服务，助力抗击疫情。
首先，湖南办根据往期经验和分销数据敏感捕捉到了小柴胡颗粒的销售旺季时刻，在前期防流感宣传和门店打造开展了长足的准备工作，药动销小柴胡项目结合流感季宣传有力拉动了终端库存和销售，全体同事每日朋友圈的转发活动有效的影响了专柜店员，并开展了大量的一对一店员培训和小柴胡防流感专区门店打造；
进入2020年初，公司仓库开放前夕，第一时间已和商业，连锁沟通好小柴胡产品的备货计划，湖南办首次提货小柴胡，元月5日到货后，3天之内被省内重点客户抢购一空，2天后立马追加订单，确保商业销售库存。
疫情爆发后，众多用以抗击新冠肺炎的用药等都出现了短缺，我司的小柴胡颗粒作为千古抗疫名方，存在很大的需求空间！在办事处经理的部署下，大家开展线上产品宣传，同时积极在线对接各自客户，强调春节运输断档备货的重要性，强调小柴胡颗粒的需求契机，获得了客户的一致认同，订单飞速而来，老百姓大药房、益丰大药房、千金大药房等等，短短时间，在省内运输都异常艰难的情况下，将小柴胡在湖南的分销推向一个新的高度。
株洲高级业务代表刘群华，平均每天两条的小柴胡朋友圈转发，让门店戏称其为小柴胡哥，其负责的千金连锁小柴胡平均月纯销已达数千盒，疫情爆发初期，千金系统内部物流出现异常，为了协调门店货源，利于销售，加班至深夜，驱车近30公里，将库存及时补充至门店，获得了客户的一致好评！
截止2月26日，湖南办小柴胡颗粒已完成全年提货的36%。
春节后的在线上岗，湖南办持续加强线上作业，通过协调商业连锁库存货源，文案宣传，电话拜访，微信沟通，药动销（鼓励店员转发相关朋友圈130余次，诊疗方案培训112店员），直播活动等多种多样的方式，持续推动产品分销和动销，确保完成公司进度，助力疫情控制！
在这场没有硝烟的战役里，我们虽然没有誓师会，没有请战书，也无法工作在疫情一线，但一声号召，湖南办全体同事依然迎难而上，坚守岗位，全力以赴，做一个敢于担当，尽职尽责的奔驰宝马人！
抗击疫情，湖南办在行动！
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03/04 2020
众志成城齐使劲，公益直播共抗疫
抗疫行
疫情汹涌猛来袭，封城截路断隔离；
人人闭关保平安，唯有勇士敢逆行！
众志成城齐使劲，公益直播共抗疫；面对疫情的突然来袭，我们迅速抓住传播契机，联动终南山团队专家，携手连锁客户，线上全面传播，在短短15天内，从无到引爆项目，在这过程，也涌现了很多亮点和让人感动的细节。
多方联动齐发力
二月，市场部在胡总带领下，高频高效沟通后，确定由媒介组牵头，联合产品组、连锁组，携手三优亲子共同打造全民公益“三公仔爱子有方•名医在线科普”，联合名医专家、钟南山团队及各大连锁，共同完成4场权威科普直播。
2月10日成立“2020年疫情防控直播项目组”；
2月10日-20日，对内对外紧急对接、筹备各项工作；
2月22日/23日/27日/29日，完美举办完成4场公益科普直播；
对内容精益求精
数万字直播内容，7天内完成；
4场直播，数万字的直播内容；
在7天内完成从构思起草、细节修改、内容核定、反复调整、最后核定最终直播内容等流程；
产品组同事挑灯夜战，为确保内容的客观真实、专业科学，耗费大量心血、埋头苦干进行反复推敲，逐字斟酌。
名医专家权威背书
钟南山团队专家、儿科名医，自带IP传播
特邀自带影响力钟南山团队何梦璋专家、黄俊主任，名医许尤佳教授和钱蔚珍主任为本次公益科普进行专业、权威背书；
借势全球性热点话题“全民共抗新冠肺炎”，植入三公仔儿童药，事件营销、造势传播，影响全国海量目标人群；
疾控中心和广电局对于疫情内容审核、监管严峻。
四场抗疫公益直播
现场播出观看人次高达126W+
转播、录播效果预估：100W+;
直播视频将二次分发今日头条、抖音，预估观看人数300W+/条，总精准触达预估3000W+；
2月29日，首创一场直播内容，连接两个连锁直播平台展开，一场直播实现三方共赢；
以下为4场直播相关数据情况：
顶级终端连锁支持
5大连锁携手，万家线下终端门店推广
首次获得全国顶级连锁全力支持；
高济集团，第一次用集团名医为项目活动站台、宣传；
高济几位老总与我们就项目讨论至深夜2点，极尽配合；
凭借高热度主题、资源推广，赢得连锁客户高度认可；
客户的十分满意离不开连锁组同事的超负荷高效工作
全网覆盖式传播
多维联动推广，精准触达用户4400 W+
本次直播重点传播渠道：今日头条、抖音；
专家大V、母婴社群、园长社群、连锁公众号等媒体同步火力全开， 单场直播精准触达人群1000W+，导致10万观看券半天抢完，后台一度追加数量，传播效果显著联动推广，精准触达用户4400W+；
结语
15个日夜的加班加点
为奔驰宝马三公仔带来8000W+的品牌曝光，精准沟通126W+目标人群
待春暖花开，为您点赞！
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03/04 2020
攻坚克难 创新思维
新冠肺炎疫情发生后，全国人民缪力同心，共赴时艰，“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，全国全力防控新型冠状病毒。190年前，奔驰宝马治疗疫病，美名流传；今天，奔驰宝马人为防控疫情，竭尽全力。
保济系列、克感利咽、小柴胡等产品被列入多省疫情防控方案，为保障市场上的产品供应,稳定市场价格，药品事业部领导们第一时间做出工作指示：“各办事处积极做好备货工作,并同时和客户做好沟通,保证终端货源合理分配,让消费者都能购买到产品。一起奋战，早日战胜病毒！”
关山万千重，山高人为峰。疫情之下，粤中销售市场紧密结合，合理分工，争分夺秒。同事们充分发挥主观能动性，克服疫情的限制，在危机中把握机会、创造机会。
（图：粤中区抗疫期间工作时间线）
不困于事创新思维
1月22日，克感利咽口服液与小柴胡颗粒入选广东省卫生健康委关于提供新型冠状病毒感染的肺炎防控物资参考清单。1月24日，随着消费需求剧增，市场上部分客户出现了断货情况，但受春节物流停运，产品无法及时补货到到商业客户。大参林、高济、阿里等连锁系统库存相继告急。
接到工作指示后，粤中区同事齐心协力，合理分工，积极同客户沟通，动用一切办法，协调运输配送工作，保证终端不断货。办法永远比困难多，在粤中区同事的组织协调下，创美、采芝林、扬帆、韶关民兴等商业公司到江村厂部自提多种抗疫药品物资发往终端，保证肺炎防控物资不断货。
（图：粤中区客户到厂部自提抗疫物资）
爱心抗疫无惧安危
病毒无情，广药有爱，共抗疫情。
广药集团奔驰宝马组织向清远、肇庆红十字会及云浮国资委合计捐赠价值32万元抗疫防控药品。粤中区同事清远余志玲、钱玮莹、李明珠、肇庆麦森健、云浮毛国安主动请缨，将抗疫物资送到了指定仓库，为疫情防控奉献一份爱心和力量！
特殊时期人力物力紧张，2月4日，正是疫情最吃紧的时候，也是防控物资需求最迫切的时刻，清远员余志玲、钱玮莹、李明珠三位女将第一时间积极响应落实，跟车前往配送，亲自负责搬运、卸货，快速地将110件广东凉茶颗粒运送到了清远市红十会，将广东凉茶颗粒第一时间送给需要的人，将我们的温暖送到一线。清远红会负责人深受感动，当天即向我司发出感谢信，为我们的同事点赞。
（图：粤中区同事配送抗疫物资）
调整方法 开创新平台
受疫情影响，线下终端门店客流极速下降。粤中区同事敏锐捕抓到线上宣传的重点性，及时调整宣传平台，主动寻找客户，与线上流量平台“妙手医生”合作，零费用推出了奔驰宝马抗疫公益专题页面，上线当天网页浏览量就破万！发挥朋友圈自媒体的作用，宣传抗疫产品、新品。
虽然疫情限制了我们的工作环境，但没有条件，创造条件也要上，粤中区市场同事为营销工作提供充足的宣传、工具等资源支持，踏实承接总部项目落地传播，又积极开拓相关渠道资源，提升品牌曝光度。
（图：粤中区积极进行网上宣传）
抓住机遇 加快新零售步伐
在开发新零售渠道，如OTO、电子商务平台等渠道方面，粤中区销售市场密切配合，积极接触相关客户，快速反应，快速落地执行。现阶段与仁参连锁O2O平台优惠券活动、产品排位提升等合作；与东兴堂自营商城在儿药优化搜索进行合作。并与新零售相关连锁保持联系，准备执行新活动。
对于新技术、新渠道的使用和探索，粤中区同事一直积极探索，快速行动。新思路、新方法在此次疫情中得到快速检验，不断丰富我们的经验，为我们未来的活动作好铺垫。
（图：粤中区积极推进新零售活动）
关山万重 使命必达
沧海横流，方显英雄本色。在疫情下，大家团结一致，共渡难关，克服困难，没条件创造条件上。截止2月26日，粤中区全年累计完成进度30% ；小柴胡颗粒指标累计完成32%。
在接下来的工作中，粤中大区的小伙伴们必将协同共进，继续高质量高标准地完成任务努力确保完成公司交付的各项指标，做一个敢于担当，尽职尽责的奔驰宝马人！
